Faire Bedingungen für eine vertrauensvolle Partnerschaft
Bei Alpenström Angler legen wir Wert auf klare, transparente und kundenfreundliche Geschäftsbedingungen, die dem Schweizer Recht entsprechen. Ihre Zufriedenheit und Ihr Vertrauen sind uns das Wichtigste.
AGB-Übersicht
AGB-Übersicht – Die wichtigsten Punkte auf einen Blick
Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, haben wir die Kernpunkte unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen zusammengefasst. Für die vollständigen Details verweisen wir auf die jeweiligen Abschnitte.
Geltungsbereich für Online-Shop und Services
Unsere AGB gelten für alle Bestellungen im Online-Shop, Buchungen von Workshops und Dienstleistungen sowie unsere B2B-Partnerschaften.
Vertragsschluss und Bestellabwicklung
Wie Ihre Bestellung bei uns abläuft, von der Auswahl bis zur Bestätigung Ihrer Sendung.
Preise, Versandkosten und Zahlungsbedingungen
Alles über unsere fairen Preise, transparente Versandkosten und die angebotenen Zahlungsmethoden.
Rückgabe-, Umtausch- und Garantiebestimmungen
Ihr umfangreiches 30-Tage-Rückgaberecht und unsere detaillierten Garantieansprüche auf alle Produkte.
Besondere Bedingungen für Workshops und B2B-Services
Spezifische Regelungen für die Buchung und Teilnahme an unseren geführten Touren und Workshops sowie Konditionen für unsere Grosshandelspartner.
Online-Shop AGB – Bestellung, Lieferung und Rückgabe
Dieser Abschnitt behandelt alle Aspekte Ihres Einkaufs in unserem Alpenström Angler Online-Shop, von der Auswahl der Produkte bis zur Abwicklung von Rücksendungen.
1. Bestellprozess und Vertragsschluss
Ihre Bestellung stellt ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss dar. Der Vertrag kommt mit unserer Annahme und Versandbestätigung zustande. Sie erhalten eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung dokumentiert.
2. Lieferzeiten, Versandkosten und Partner
Die genauen Lieferzeiten und anfallenden Versandkosten werden während des Bestellprozesses transparent ausgewiesen. Wir arbeiten ausschliesslich mit zuverlässigen Logistikpartnern zusammen, um eine schnelle und sichere Zustellung in der Schweiz zu gewährleisten.
3. 30-Tage-Rückgaberecht
Wir bieten Ihnen ein grosszügiges, kundenfreundliches 30-Tage-Rückgaberecht ab Erhalt der Ware. Die Rücksendeadresse sowie die genauen Schritte für die Rücksendeabwicklung finden Sie auf unserer dedizierten Rückgabeseite. Artikel müssen unbeschädigt und in Originalverpackung retourniert werden.
4. Gewährleistung und Garantiebedingungen
Alpenström Angler Produkte werden mit höchster Sorgfalt gefertigt. Wir gewähren die gesetzliche Gewährleistung nach Schweizer Recht. Darüber hinaus bieten wir auf viele unserer Hochleistungs-Angelruten eine erweiterte Herstellergarantie. Details dazu finden Sie direkt auf den Produktseiten oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
5. Eigentumsvorbehalt und Gefahrenübergang
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit Übergabe an den Spediteur auf Sie über.
Workshop-AGB – Buchung, Teilnahme und Stornierung
Für unsere geführten Angeltouren, Angelkurse und Workshops gelten spezifische Bedingungen. Bitte lesen Sie diese sorgfältig vor Ihrer Buchung.
1. Buchungsbedingungen und Teilnahmevoraussetzungen
Die Buchung ist verbindlich nach Bestätigung durch uns und Eingang der Kursgebühr. Teilnahmevoraussetzungen, wie beispielsweise die Notwendigkeit eines gültigen Fischerpatents oder bestimmter Vorkenntnisse, sind der jeweiligen Workshop-Beschreibung zu entnehmen.
2. Stornierungsfristen und Umbuchungsregelungen
Kostenlose Stornierungen sind bis 14 Tage vor Workshop-Beginn möglich. Bei späterer Stornierung fallen je nach Fristanteilige Gebühren an. Umbuchungen auf Ersatztermine sind nach Absprache und Verfügbarkeit möglich. Die genauen Staffelungen finden Sie in der Workshop-Anmeldung.
3. Leistungsumfang und Equipment
Der Leistungsumfang ist jeweils in der individuellen Workshop-Beschreibung detailliert aufgeführt. Wo nicht anders angegeben, ist Leihausrüstung für den Workshop inbegriffen. Schäden an der Leihausrüstung, die durch unsachgemässen Gebrauch entstehen, werden dem Teilnehmer in Rechnung gestellt.
4. Haftungsausschluss und Versicherung
Die Teilnahme an unseren Workshops und Touren erfolgt auf eigene Gefahr. Alpenström Angler übernimmt keine Haftung für Personen- und Sachschäden, die während der Veranstaltung entstehen, es sei denn, diese sind auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz unsererseits zurückzuführen. Eine private Unfallversicherung wird dringend empfohlen.
5. Wetter- und Absagebedingungen
Workshops und Touren finden bei jeder Witterung statt, sofern die Sicherheit der Teilnehmer nicht gefährdet ist. Bei extremer Witterung oder unzureichender Teilnehmerzahl behalten wir uns das Recht vor, die Veranstaltung abzusagen oder zu verschieben. Bereits gezahlte Gebühren werden in diesem Fall vollumfänglich erstattet oder auf Wunsch auf einen Ersatztermin umgebucht.
Haftung und Gewährleistung – Ihre Sicherheit und unsere Garantien
Alpenström Angler steht für Qualität und Verlässlichkeit. Hier finden Sie Details zu unserer Haftung und den Gewährleistungsansprüchen.
1. Haftungsbeschränkungen nach Schweizer Recht
Unsere Haftung richtet sich nach den Bestimmungen des Schweizer Obligationenrechts. Für leichte Fahrlässigkeit ist eine Haftung ausgeschlossen. Eine weitergehende Haftung ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
2. Produkthaftung und Qualitätsgarantien
Wir haften für Mängel unserer Produkte gemäss den gesetzlichen Bestimmungen. Bei berechtigten Mängeln haben Sie Anspruch auf Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung). Unsere Premium-Produkte unterliegen strengen Qualitätskontrollen, um Ihnen höchste Zufriedenheit zu gewährleisten.
3. Gewährleistungsansprüche und Nacherfüllung
Sollte ein Produkt Mängel aufweisen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden den Mangel prüfen und nach unserer Wahl nachbessern oder ein mangelfreies Produkt liefern. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferung der Ware.
